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来发织造:为客户提供一站式服务

2017-03-27 晋江经济报
来发织造:为客户提供一站式服务

企业简介:晋江来发织造有限公司专业生产各类针织经纬编面料、氨纶系列功能性面料,泳装高级面、里料系列,产品主要出口欧美地区。来发织造的客户群体中,大多与其有着十年以上的合作关系。能够做到这一点,主要得益于来发织造能够为客户提供一站式服务。

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记者来到晋江来发织造有限公司时,来发织造总经理洪建业正忙着为前来请教的客户分析面料。“这款面料有没有加氨纶?做成披肩怎么样?”对于客户的问题,洪建业一一耐心解答。

 

对于和氨纶面料打交道20年的洪建业而言,材料的基本情况,只要一摸一拉一看便已了然。至于面料的具体指标,他也只要借助设备进行分析,便可快速判断。如此专业,让洪建业深受客户喜爱。

 

来发织造的客户群里,大部分以出口企业为主。要求较高的出口客人,却基本与来发织造保持了十年以上的合作关系。究其原因,洪建业把服务看得比其他企业更重。来发织造提供给客户“从下单到成分分析,从报价到预算成本”的一站式服务。

 

“我们虽然是工厂,但我一直跟同事们说,我们要把工厂当作服务行业来做。同样的食品店,同样的口感,任何人都想去服务更好的那家。”洪建业要求业务员、跟单员把客户当上帝对待,要在第一时间做好客户订单的跟踪和反馈。

 

凡是从来发织造出去的产品有问题,洪建业都允许客户100%退还。因为有了这一机制,许多客户放心与来发织造合作。“我们不推卸责任。跟客户扯皮的过程,实际上是在破坏与客户亲密的合作关系。”除此之外,来发织造还给客户提供资金上的支持。

 

洪建业对于泳装行业的前景颇为看好,他认为泳装行业属于体育产业的细分领域,在全民健身的热潮中,潜力巨大。“近年其他行业受到经济环境影响时,泳装行业却逆势增长,这就已经足够说明问题。”

 

洪建业告诉记者,基于对该行业的看好,今年来发织造将在经编布上进行较大的投入。“晋江一年从广州采购的经编布很多,但晋江做经编的企业只有几家,远远不能满足企业对于经编布的需求。这里的空间很大。”

 

洪建业也热衷在氨纶系列功能性面料产品上进行研发。他告诉记者,人们最早穿衣服觉得要穿足够多才保暖,但功能性面料的出现,能够让人们穿着薄而贴身的衣服又很暖和。此外,人们夏天可以穿冰凉丝面料的产品,也与功能性面料有关。

 

产品推荐:超薄系列

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随着消费者生活方式和消费喜好的改变,人们对于超薄系列的产品越来越热衷。来发织造超薄系列产品,从90克到400克的锦纶都可以生产。

 

该系列产品极轻,密度高,在给消费者带来舒适穿着体验的同时,保暖性好,手感滑爽柔软,伸展自如。此外,面料的弹性、抗皱性、悬垂性、抗起球性、抗菌性、保健性都很优良,主要用于泳装、内衣、文胸、家居服等。