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寻找泳装行业典范丨来发:不拼价格 拼品质与服务

2018-03-30 晋江经济报
寻找泳装行业典范丨来发:不拼价格 拼品质与服务

企业简介:

      晋江来发织造有限公司专业生产各类针织经纬编面料,氨纶系列功能性面料,泳装高级面、里料系列,产品主要出口欧美地区。来发织造的客户群体中,大多与其有着十年以上的合作关系。能够做到这一点,主要得益于来发织造能够为客户提供一站式服务。

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“我们今年新投建了一个经编厂,目前已到位德国卡尔迈耶经编设备,还将引进20多台。等所有设备到位后,经编厂年产泳装经编布将达到3000吨。”来发织造泳装经编布生产项目是2018年晋江市的重点项目之一,来发织造总经理洪建业对此颇为看好,“过去我们主要生产纬编产品,今年投新经编厂就是看中了经编的市场前景”。


        在洪建业看来,如今市场价格越来越透明,企业与企业之间拼的是服务、速度、品质。来发今年增加了经编、特种面料,便是为了提供全面的泳装面料,供客户更加多样的选择。


        来发的服务做得很到位。产销一条龙模式下的来发,要求所有的管理人员、业务员、跟单员在接触客户时,要有主动上门的服务性思维。“我们的上门服务贯穿接单、打样、报价、生产、出货各个环节。过去客户拿着面料四处找供应商,但只要一个电话给来发,我们便可以上门提供布料所需的所有服务,比如快速帮忙分析面料成分,快速开发、生产相关产品。”洪建业说,来发可以提供给客户“从下单到成分分析,从报价到预算成本”的一站式服务。


       “我们虽然是工厂,但我一直跟同事们说,我们要把工厂当作服务行业来做。同样的食品店,同样的口感,任何人都想去服务更好的那家。”洪建业要求业务员、跟单员把客户当上帝对待,要在第一时间做好客户订单的跟踪和反馈。


        来发织造的客户群里,大部分以出口企业为主。要求较高的客户,却基本与来发织造保持了十年以上的合作关系。究其原因,与来发的服务密不可分。


        凡是从来发织造出去的产品有问题,洪建业都允许客户100%退还。因为有了这一机制,许多客户放心与来发织造合作。“我们不推卸责任。跟客户扯皮的过程,实际上是在破坏与客户亲密的合作关系。”洪建业说,对于原材料、生产的各个环节把关,让来发有了对自家产品品质的信任和底气。


产品推荐:锦纶氨纶布、涤纶氨纶布

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44针、超细、超薄、密度好,可以说是该产品的一大特点。“极轻,密度高,在给消费者带来舒适穿着体验的同时,保暖性好,手感滑爽柔软,伸展自如。符合当下人们对于超薄系列产品的热衷追求。”


此外,该产品数码印花效果好,印花、素色、烫金等工艺亦都可以满足。来发织造超薄系列产品,从80克到200克重的都可以生产。